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[小说文学]〖天涯头条〗《婚姻治疗师》(已出版)正在抢楼送书![第1244页]

作者:怀旧船长
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    @gaomomo777 2014-12-02 11:43:00

    http://static.tianyaui.com/img/static/2011/imgloading.gif

    
    我可能是最小的读者了吧,嘻嘻
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    @感恩依旧 2014-12-02 13:45:31
    这小家伙太可爱了,很灵的样子,和手里的书还挺应景的呢,小小代言人,哈哈
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    @燕过留痕2012 2014-12-02 13:54:49
    好灵气的小孩,现在自己孩子养到两周岁了,看到小的感觉好熟悉又暖心的样子。
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    这个娃娃好漂亮!!!长得好看啊好好看。喜欢得不得了。不得了。哈哈。
    小青虫之家 时间:2014-12-02 13:09:51
    船长您好:
    看到您这么无私地支持帮助大家,贴子里姐妹们创业这么起劲,我这个极品蓝绿的人也坐不牢了。一直我都想整个店,但是实体贵,淘宝鱼龙混杂,您提倡的微店太适合我这种木讷老实的人了。我就是想,我就卖自己家里的东西,要绝对生态无农药无任何添加的。所以就算知道您忙到天昏地暗,也厚着脸皮向您请教。
    背景:我家乡在浙江安吉。这里是中国有名的竹乡,民风淳朴,风景秀丽。我老家在乡下一座毛竹山里,也种有白茶、绿茶一些,量不大,我的想法是,整个微店,品种少而精,确保生态天然(现阶段上自家产的茶叶、冬笋、笋干),慢慢找到真正无农药、无添加、健康绿色的农产品,推荐给大家,确保货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。根据您写的关于微店起名字的建议,参照您给别的姐妹取的店名,我也想了几个名字:安吉野山珍、小青虫之家,船长您看行吗?
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    刚才在外用手机看了一直在想。现在回家后终于想出了一个名字,你的两个名字,野山珍别人用过,小青虫到处都有,不见特色。而安吉是中国竹乡、全国最佳生态旅游县,环境优美,物产丰富。而故起名:中国竹乡特产(主营全国最佳生态旅游县土特产)。字未超过六个,但一目了然,知道是全国最佳旅游生态县的,打这个牌子,啥东西都好卖。祝生意兴隆!
    @宁为狐妖 时间:2014-12-02 16:07:27
    楼主:怀旧船长 时间:2014-12-02 15:27:47
    @宁为狐妖 时间:2014-12-02 14:34:13
    说个好玩的给大家乐呵乐呵。经常在某宝遇到有买家上来就问,你确定你店里的都是正品哈,你确定吗?你真的确定吗?虽然说,我也明白他们的心理,只是总忍不住暗自好笑。有兴趣的可以试试,我挨个问淘宝店铺,会不会有卖家告诉你,他卖的不是正品?
    一个明明应该知道是标准答案的问题了,还那么认真地追问。这时候我真想说,同志们啊,咱们的脖子上扛的那个脑袋,就是上帝人手一个,派发给咱的,勇于独立思考和判断滴。真正的聪明人会去搜寻各种蛛丝马迹来证实或者证伪这个问题,而不是眉头没脑地去问一些根本毫无帮助的问题。
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    这个要削妖爷一小下。
    因为淘宝假货多,作为只是单纯的消费者、买家,要设身处地地为他们着想。这个问题在微店初期也会存在,但是时间长了就不会。淘宝很多是一锤子买卖,而微店则是需要圈子里的情义道德来呵护。就是说,微店买家和卖家是真正的亲友契约关系,是一体的;淘宝的买卖是分离的。
    我们没有权利要求买家是不是去做调查,因为普通的买家没有这个时间和精力,而调查研究都是卖家该做的事情。卖家,无论在淘宝还是在微店,作用就是为买家遴选优质产品。所以卖家的工作不仅是进货、上货、包装、发货,还要扩大对买家的关注半径。这个半径除了隐私以外,要尽可能地、诚恳地帮助买家解答问题。譬如刚才有买家在问船嫂,狐妖家的牛肉要煮多少时间才合适?要是普通情况下,可以说不知道,因为不是老船家产品,关老船毛事?蛋是船嫂立即作出回答:先用温水泡两个小时以上,释放出盐分,再洗净后放高压锅里煮20分钟以上;如果是普通锅,得煮40分钟以上。
    也就是说,买家对卖家的信任是最金贵的东西,它比马思克和恩格斯的友谊更伟大。它是人间已经稀缺的信任。这种信任决非用金钱来衡量。信任让人愉悦,让人充满信心,让人觉得人性冰岛在慢慢融化。这种体验,是进惯了商场受惯了白眼的买家内心渴望的。你怎么可以忽视这种渴望!!
    当然,对于不知道的事情,买家就说不知道。但是知道的事情,就要告诉。无非是多打几个字,还练了打字速度呢。耐得烦,是成为微店店家和带娃娃的真经。没有耐心的人,趁早干别的。
    买家是真正的上帝。我们要做的事情,就是服务好上帝。因为我们微薄的利润里,也包含了服务。就如同我在本帖为大伙服务一样,虽然囿于时间、精力和水平,仍然会令很多姐妹不满意,但我既然开了这个帖,就会一直坚持,尽我最大的努力。
    只有真心,才会换来真心。这个道理,在小学时就知道,但长大后不见得能真正执行。
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    谢谢船长,这个削得好,我领走~~~~
    仔细想想,也是个换位思维,像我们自己心里特别没底的时候,也会问这样的问题。这个真的是我做得不好了,作为当事人,亲历了这些东西怎么来的,付出了心血和汗水,自然清楚质量没问题,可是我们无权要求对我们毫无了解的买家也跟我们一样,因为人家对我们一无所知。
    我记得第一次在旺旺上发火,是去年,开始做代购没多久,傻乎乎一次拖了19盒小熊饼干回来,吭哧吭哧过关被海关哥哥给逮进去开箱检查。一个戴着眼镜的男人用很鄙视怀疑的眼神看着我说:你帮人带货的吧,吃得了那么多吗?第一次被这样质疑,心里觉得屈辱,脸如火烧,都快当场哭出来了,强忍着走完所有程序。好在没让我打税放出来了。走出海关大厅,我看到外头漆黑的天空,在那一瞬间真想把沉甸甸的箱子一脚踹了,并发誓再也不干这种偷偷摸摸被人怀疑和鄙视的苦力活。真的是超搞笑的,一盒熊饼干当时是70港币买,卖70人民币,货值千把块钱的东西,就把自尊丢那里了。可是气了半天终究也没扔了箱子,又吭哧吭哧挤公交回家。那天也巧,刚到家,旺旺上有人问买小熊饼干,外省,问我买一盒能包邮不,我说不包,一盒这样拖过来,才赚14块。那边就说,谁家卖65,还包顺丰,你家的凭啥不包呢,我心里的火一下子就喷出来了,在旺旺上突突图把那个买家骂了一顿,什么你的钱就高贵啊,我的劳动力就不值钱什么的,直接把那买家骂跑了。这只是个开始。@心向正东 说我没倒苦水,其实有时候我真的是忘记了那些过去的事情,只是当时觉得郁闷,气得狂飙泪,飚完了, 大概是毒素排出来了,又擦擦眼泪继续该干嘛干嘛。

    后来又遇到各种,比如被认识很多年的熟人当傻子使唤气得半死各种的,渐渐也就习惯了,这一年多下来,已经宠辱不惊,能笑看一切了,没想到,今天还是暴露了内心地小愚蠢。但是那些毕竟是少数,绝大多数我遇到的买家,真的是很好很好的,像亲人一样信任我,不但自己买我的产品,还介绍亲戚朋友来买。
    老船削得好,说句不中听的,恰恰正是某宝假货猖獗,才有了我们坚持正品的机会,假如全无假货,又哪来我们做代购的优势呢。我要把老船这段搬微信圈去,时常看看,每当不耐烦或者是泄气的时候,就翻出来看看,勉励自己,挑战与机遇从来是并存的,我们应该感谢那些我们以为让我们烦恼的人和事情。
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    妖爷能虚心纳谏,前程未可限量!
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