[小说文学] 十年销售不归路，魂断欲女涯（祭奠淌过的御姐、萝莉、白领、女警、护士）[第8页]

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[小说文学]十年销售不归路，魂断欲女涯（祭奠淌过的御姐、萝莉、白领、女警、护士）[第8页]

作者:葱哥爱蒜妹

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    第二十四章小试牛刀
    不管情愿还是不情愿，我都要认真站在卖场，像一个导购员一样。我知道自己没有任何可以拒绝的资本，我开始认真观察陈怡和谢雯雯的推销技巧，然后做一些力所能及的工作，比如给客人倒杯水、领客人到收银台结账。
    后来，我慢慢尝试帮陈怡她们推销。
    但第一次我就捅了篓子了。

    那天来了一个中年男子，我印象中这个男人来过我们的展台几次了，属于那种购物很谨慎小心的人，据他自己说，不光是在苏宁比较过几次，国美、永乐也转了几圈了。反正每次来我们展台，就是要求价格能再便宜一些。
    这次，他直接奔通达展台过来了，对陈怡说：“我也比较过几次了，想买你们通达的空调；我也问过了周边的朋友，你们通达虽然不是大品牌，质量也凑合，就是价格贵了点。”
    这个男人还是想砍价。
    “大哥，其实你也反复比较过了，我不敢说我们通达的空调最便宜，但绝对是性价比最高的。其实在广州很多人都用我们通达的空调，质量都是没得说的。”
    两个人在那里磨了半天嘴皮，中年男人还是坚持要陈怡便宜一百块。
    不知道那天是因为陈怡跟他磨了半天嘴皮不甘心还是看他真有心要买，陈怡把报价下调了五十块，通过这段时间的实习，我知道陈怡把价格已经放到最低了，已经是公司规定的最后限价，通常是不鼓励导购员放到最低。
    可是中年男人还不甘心，坚持要陈怡再降价。
    我实在忍不住了，插嘴道：“大哥，你也比较过了，我们价格绝对是最优惠了，不信你再去其他家去看一下，同等品质的空调绝对没有我们家的便宜。”
    “真的不能便宜了？”中年男子问。
    陈怡点了点头。
    “那好吧，那我就再比较比较。”中年男子扭头就走。
    而陈怡已经放到最后一张牌了，眼睁睁看着中年男子走掉了。
    “你说最后那句话干什么？”陈怡有点火了，冲我嚷道。
    我知道现在到了陈怡他们冲刺的时候，三亚旅游的诱惑对每一个导购员都是巨大的吸引力。当然彼时，三亚对我来说，也充满着诱惑——沙滩、椰树、美女、比基尼……
    宋世文每次过来，都会和陈怡唠叨一下三亚的事情，还一直强调只有五个名额，据宋世文说，陈怡和谢雯雯都很有竞争实力。
    马上就到了空调冷冻年度结束了，此时每一台空调对她们来说，都很重要。
    “怡姐，对不起，我本来是想帮你的。”我心里充满着歉意，此刻是没钱，要有钱，我宁愿自己掏钱买下这台空调。
    陈怡看我可怜的样子，缓和了语气，强挤出一丝笑容：“没事，没事，第一次都这样。”
    “怡姐，真的很对不起，我不是有心的。”
    “真的没事，刚才是我太急了。”陈怡反过来安慰我，“我第一次推销的时候，啥话都不会说，来了客人也留不住，你比我当时好多了。”
    “可是……”
    “你也不用太内疚，其实这个顾客没留住，也主要怨我自己。”陈怡半自语得说，“我太想冲刺业绩了，太想拿下这个客户了。本来按照我以前的风格，我肯定不会给他降那五十块钱，唉。结果我一降，他以为我肯定还有降价的空间，实际上我底牌已经打光了。”陈怡有点懊恼。

    我眼巴巴看着陈怡，希望她能多说点。
    陈怡看我的样子，继续说道：“其实，我们做销售的，最怕把底牌全让别人知道了。人其实都是有贪心的，你越降价，他还希望你更降。所以有些时候，你快到底线的时候，要死守，哪怕你还有余地，一定要让客户相信，你已经降无可降了……”
    这时有顾客来了，陈怡赶忙招呼了起来。

    我细细回味陈怡的话，想想还真是那么一回事，没想到看起来其貌不扬的陈怡，还有这样一番智慧。看来我需要学的东西还很多。
    我决定把自己沉下来，白天的时候，就和陈怡、谢雯雯认真学习推销的技巧，其实她们两个人有些时候也说不出太多的大道理，更多的时候需要我慢慢揣摩；下班的时候，我就跑到广州购书中心去看销售技巧的书——尽管后来看多了，才发现，那些所谓的畅销书、那些所谓的技巧，每本书都大同小异，很多都是互相抄袭（很多可能只是大学生拼凑的），但在当时确实给我打开了另一扇窗。
    我和陆瑶说了我最近的动态，陆瑶说：“老公，我举双手双脚赞成。”
    偶尔的时候，陆瑶还会提醒我，“你刚毕业出来工作，虚心一点，嘴勤、手勤、腿勤没什么要紧。你们那些导购员看起来可能没读多少书，很多人往往瞧不起她们，但至少她们现在会的很多东西你还不会。”当然陆瑶上述的一番说教是在我心情大好的时候说的，我撇了撇嘴，但我承认
    陆瑶说得是对。

    那天，来了一对中年夫妇，陈怡和她谈得热火朝天，但总是欠缺点火候；中年夫妇似乎很想买，但又始终下不了决心；陈怡逼了几次单，中年妇女始终说：“我再想想。”
    陈怡似乎有点无奈，我感觉她的招数有点用尽了，卖点介绍到位了、家常拉的够深了、逼单也逼了几次。中年夫妇也没有走的意思，气氛似乎有点尴尬。
    我一看不好，如果再不说话，中年夫妇有走掉的危险。
    “来，大哥、大姐，喝杯水吧。”我到了两杯冰水——谢雯雯在那里放了个小冰箱，递给中年夫妇，“大热天的，真的是早买早享受啊。”
    中年男子接过杯子，一饮而光，“再给我倒杯。”
    “老婆，我觉得也是，我们也看了这么长时间了，这鬼日的天气，每天晚上都热得睡不着，别再比较来比较去了，真的是早买早享受啊，不差那几块钱。”不知道是那杯冰水起了作用。
    中年妇女咬了咬牙，“那好吧。”
    三台空调就这样落定了，陪同中年妇女去收银台的时候，我真想抱着中年妇女亲一口。
    我永远记得，自己卖出这三台空调的感觉，尽管这三台空调的最大功劳是陈怡，但我也毕竟参与了其中，而且很好的起到了催促成交的作用。这三台空调所带给我的信心，比后来买三百台更要大。
    所谓万事开头难，踏出了第一步，事情就好办多了，当我后来带团队的时候，有新来的业务员或者导购员，我会主动给他们一些小单，让他们体会到成功的感觉。
    我满面笑容的回来了，“林经理，很厉害啊。“陈怡笑容满面的回答。
    对陈怡来说，这只不过是很普通的一个成交案例，但对我来说，却意义非凡。我看到王胖子在旁边撇了撇嘴，很不屑的样子。
    饶是我和王胖子不合，但随后发生的事情，两个新兵蛋子却做出了一件在广东通达算是让人刮目相看的事情，这件事情，迅速奠定了王胖子在通达的地位，也使我们两个人的轨迹开始发生了些许的偏离。

    那天，来了一个中年妇女，谢雯雯接待的，中年妇女通常是比较难缠的（没有任何其他意思，不要拍砖）,其实你讲卖点有些时候真的是白搭，永远的焦点就是价格、赠品。
    那天那个中年妇女又是在反复在纠缠，让谢雯雯降价。谢雯雯摇头，“靓姐，真的已经到了底线。要是再降，老板就该炒我鱿鱼了。”
    “靓姐”的称呼，让中年妇女满脸开花，可丝毫没有动摇她降价的要求。两人正在僵持不下的时候，刚去洗手间的王胖子，挺着肚子、迈着方步慢悠悠的踱了过来。
    那天的王胖子梳得油头粉面，竟然弄了周润发当年的大背头，又穿了一件不是很合身的衬衣，显得本来的饭桶肚无比的大。
    中年妇女突然转向王胖子，“你是他们领导吧？”
    那天的王胖子确实有世俗中领导的样子。
    王胖子愣了一下，不清不楚的“嗯”了一下。
    王胖子犹豫的嗯声，在中年妇女看来，就是一种默认，立即把矛头指向了王胖子，“哎，我说领导，你们这个小姑娘，说了半天也不降价，你看能不能给便宜一下啊。”
    王胖子还愣在那里，谢雯雯立即反应过来了，立即向王胖子眨了眨眼，“王总，这个空调我已经降到了2800了，已经到了公司规定的最限值了，实在没法再降了。”谢雯雯做出一副为难的样子，“可靓姐还要求再降五十块钱，您看……”
    其实，我和王胖子都知道，这款空调的底价是2700，还有一百块的降价空间。中年妇女其实也没有要求降价五十，谢雯雯故意说出这个降价的幅度，是给王胖子提个醒。
    这时候的王胖子也明白过来，装模作样的说：“哎呀，这个，确实到了公司的底价了。”
    “你是领导，你肯定可以特批的啊。”中年妇女继续朝向王胖子，“这样，你只要降五十块，我就立刻下单。”
    王胖子做出一副为难的样子，沉吟了一会，“这是违反公司规定的，这样吧，我就特批一下吧。”然后转向谢雯雯，“降五十就降五十吧。”
    大概为了把戏做足，谢雯雯迟疑着说：“可是，王总，如果这样，需要您的批条啊。”谢雯雯抽出平常用来登记顾客姓名的本子，“您签个字吧。”
    王胖子装模作样的写了个批条。
    “占了大便宜”的中年妇女喜笑颜开的跟着我去收银台交了钱。

    回来后，三个人都兴奋异常。那时候，还没有现在流行的“总裁签售”之类的活动，我们无心插柳之下，竟然搞出了后来流行的一个促销活动，当然那个促销活动的缘起肯定不是我们。
    三个人立刻商量对策，谢雯雯主推销，我配合，王胖子在合适的时候以领导的名义出现，促成交易。
    经过几天的摸索下来，我们渐渐形成了一套流程，谢雯雯主谈，当僵持在价格或者促销赠品的时候，我就做出摸头的动作，躲在不远处的王胖子就立刻出现。
    王胖子为了做得更逼真，还特意买了个小公文包。夹着公文包的王胖子，踱着步子过来，我则立即做出一副毕恭毕敬的样子：“王总好。“
    王胖子则颇有派头的点点头，转向我问道：“最近的销售怎么样？”
    我则立即报告：“挺好的，今天顾客的购买都很踊跃。”
    通常这时顾客会把头转向王胖子，然后王胖子就开始上演与中年妇女的那一幕，唯一不同的是，我们的配合更为默契。
    偶尔也有顾客在听到我叫“王总”的时候，没有太大的反应，谢雯雯则会适时介绍王胖子，这时候顾客反应再慢，也会转向王胖子。
    此方法竟然屡试不爽。

    谢雯雯和陈怡都乐开了花，据粗略统计，这几天的销量竟然增长了一半左右。当然这也不都是我和王胖子的功劳，主力还是谢雯雯和陈怡，而且这个方法只有在顾客有购买意向的时候才有作用。
    我和王胖子也很兴奋，刚毕业的人，工作干劲都是十足的，我们俩不再严格遵守下班时间，基本是陪谢雯雯和陈怡上全班，一天下来，感觉腿都要断掉了，但心里却无比兴奋。
    我和王胖子的关系竟然也起了微妙的变化，大概成了同一个战壕的战友了吧。谢雯雯和陈怡对我们俩的态度更是好得不得了，因为我和王胖子卖的每一台空调，都是帮她们卖的，更何况，这是到了冲刺三亚游的最后阶段。
    过了几天，闻笑天来到苏宁。后来据说他是先到了苏宁办公室，抽调出我们的销售数据，然后才到了我们展台旁边。
    那天，闻笑天，在苏宁呆的时间格外长。闻笑天拍着王胖子的肩膀：“别以为我不来，你们所做的每一件事情，我都知道。”然后又看向我，点了点头。
    我和王胖子听了热血沸腾，对于一个刚毕业的学生来说，还有比前辈的鼓励与肯定更能激励一个人的吗，特别是这个前辈掌管着你的薪资与升迁。
    当时单纯的我和王胖子，只是听懂了闻笑天话的其中一层意思。只是当随着时间的推移，我才慢慢明白了另一层意思，你们所做的每一件事情我都知道，既可以理解为，别看我不来，其实你们所做的努力我都知道，会记得；也可以理解为，你们都处在我的监控下，别玩什么心眼。
    越到后来，当我玩味闻笑天说话的艺术时，才明白，在通达那样恶劣的情况下，他怎么能存活这么久。
    临走，闻笑天看似无意的问道：“还有一个女孩子呢？”
    陈怡回答：“我们俩上错时班，她下午和晚上。”
    “哦！”闻笑天目无表情，走了。
    我看到陈怡撇了撇嘴，我没有明白她的意思。

    网络真是个好东西，让我们开阔了眼界，让千山万水变成咫尺天涯，万水千山之间，人们可以畅快交流……

    当然伴随而来的就是泥沙俱下，比如网易，你看NBA，必然是充斥着对科比或者詹姆斯的谩骂，即使新闻跟这两位明星完全无关；比如提到足球，必然充斥着无限的地域攻击……

    我不能说网络暴民这个词，一个温尔文雅的人，也许在网络就是满口脏话的莽汉；而一个四处骂人的人，也许当时有着莫大的快感，也许当时就充满着愤恨；只不过我想说的是，现实生活还不够你烦的，还要自己上网来给自己添堵，其实真正在乎某一场谩骂或者论战的，只有一个人——那就是谩骂者自己。（本来不想说了，也许说了，又是一场骂战，不过WHO CARE，哈哈）

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