[其它杂谈]礼仪知识  职场：这是以貌取人的年代 [第842页]

　　俊男美女不只在情场得意，更开始在职场上攻城掠地，合宜的举止成为录用的关键，出众的仪表成为升迁的焦点，在这个风格当道、讲究个人品牌的时代，光靠能力，很快就会失去竞争力。先把自己变精品，让识货的一眼就看见你，然后，才有机会爱上你。

　　这是一个以貌取人的年代。你信不信？

　　许多企业主在面临遴选新任经理人，被问到这个问题：“如果有几位专业、资历、管理能力、人际关系各方面指针都具备相似实力的候选人，你最后会选择哪一个？”出乎意料的，答案是：“『看起来』像主管的那一个！”

　　问题是，什么叫做“看起来像”？“看起来像”经常指的是面貌有威严、身材高大(女生是高身兆)，站出去显眼称头者。以此判断，职场上对过于美艳的女性反而有“反歧视”(reverse discrimination)的现象。

　　拥有美国MBA学位、行销经验近二十年的美商摩托罗拉行销总经理黄玉莹，曾经和一位高大英俊的公关公司经理一起出席一个场合，结果还没有换名片前，对方竟然将那位外貌出色的公关公司经理当作是她。

　　BQ成为职场通行证

　　职场的“性别歧视”与“外貌歧视”当然普遍，美国社会科学界的社会心理学领域有几篇常被引用的论文，都证明：男子高而帅，女子貌美兼身材佳，绝对有助于升迁。影响所及，大陆甚至有“人造美女”选美赛，当选者是整型最成功者。

　　美丽的门面、应对进退合宜的谈吐，所谓的“美感”分数──BQ(Beauty Quotient)逐渐成为职场升迁与人脉扩张不可或缺的一环。

　　“许多努力工作的人，在职涯攀升的关键阶段，却遇到玻璃天花板，往往输在以为最好搞定，却完全料想不到的形象包装上，”为多家企业以及个人担任形象顾问的陈丽卿说，其实企业最想培养的还是上得了台面的人，因为这也关系到“公司的形象”。

　　后天努力整型有理

　　因为美貌是“职场通行证”之一，部分笃信“后天努力有效”的上班族，开始求助外科整型医疗，使台湾的整型外科也门庭若市。“我们是少数不靠健保，还能生存很好的外科，”知名整型外科医师，台大EMBA基金会董事长、基隆市立医院院长江耀国说，门诊根本看不完，病人都是自费。

　　反映到现实生活，台湾女性有四成想以整形改造自己的人生。联合利华在最近所做的一项“美丽白皮书”全球大调查中，有高达83%的台湾女性，认为美丽的标准仅仅来自脸蛋，其中有43%以上的受访者，对于自己的脸蛋以及全身上下都不满意。40%以上的女性，希望藉由“整形”，让自己变得更加完美迷人。

　　就是会以貌取人

　　不要说女性，连在政坛拥有极大权力的男性，也不能自外于这种世俗的观点对他们公共场合表现的臧比。

　　海峡两岸的大帅哥──台北市长马英九、中共商务部部长薄熙来，并称海峡两岸政坛双璧。《亚洲周刊》还以两人当封面人物，成为热门话题。但吊诡的是，马市长本人非常厌恶这种“以貌取人”的评论。连最新崛起，被七年级生视为偶像的橙果设计的蒋友柏，也对粉丝们只重视他的容貌，深感厌烦，“如果要靠脸蛋吃饭，我会觉得非常悲哀。”

　　无奈世俗偏见已经根深柢固。曾任前经济部政务次长尹启铭秘书多年的李富纯，每次遇到记者们臧比马市长的容貌，就会不耐烦地匡正：“这对他(马市长)是侮辱！难道他没有更多才华可以说的吗？”