[影视娱乐] 如何看待来自星尘发布首日，官方制作工作室向玩家道歉？

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[影视娱乐]如何看待来自星尘发布首日，官方制作工作室向玩家道歉？

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来自星尘官网发布道歉公告： [图片] 致调查员们：大家好，这里是觉醒波工作室。我们想先郑重地对大家说声对不起，很抱歉辜负了大家长久以来的期待。在这…

不知道，当时海猫和羽中两个人嘴里喊着什么友情和羁绊什么的就A上来了

只能说很符合yj这个公司的一贯作风，顺风yj首款单机，逆风觉醒波工作室。

就跟之前似的，别人抄方舟，官号声明，方舟抄别人，顽子道歉。

这熟练的社管操作哪怕是游戏做成这样都不曾放下，谁信这公司真的有实力啊。
顺带一提，这公告里说的问题根本就不是严重的问题，模型转头，战斗无聊枯燥，格挡惩罚过大，剧情日译中等真正让人破防的问题一个都没提，这些问题到底是眼下严重的，还是随便说几个好解决的，当别人看不出来吗？

《来自星尘》没出之前的利刃:
买断制，一方面真的敢和中国游戏市场消费习惯硬刚，另一方面，也是鹰角对新作的质量有自信的表现。
现在的利刃: UI很好看，米孝子不要带节奏了

无事鹰角旗下买断游戏，有事觉醒波工作室，好熟悉的感觉啊……
是吧，顽子小姐。

我什么时候看到赛博龙脉这个梗可以不笑

热知识:绝区零也是新团队让我们期待一下绝区零的成果吧w
看见个很乐的话

绝区零：好巧啊哥们，你也是新团队练手做的吗

云玩家表示看了评论区后
我觉得让海猫直播玩这款游戏玩到通关就原谅他这个想法真不错

一款买断单机游戏，再发布24小时之内道歉……我大受震撼。做不好你跳票啊，你道歉你开放退款啊。这特么是买断制，玩家真金白银花了你一个轻飘飘道歉就过去了？
就像是我们去饭店打包饭菜，回家吃完后发现里面还有一封道歉信，
很抱歉这个饭没做熟，用了过期食材，您可能已经有了拉肚子反应，希望您尽快就就医我们会吸取教训，立即整改，争取下次不会了。
当然有部分群体还是很满意的。

【山河旅探】好评如潮
“又不是你米桑做的游戏，投资个工作室闹麻了，这也能吹。”
【来自星尘】口碑爆炸
“这不是鹰角做的游戏，只是资助了一个工作室而已，鹰角还是那个鹰角。”
到了这个时候，倒是真的开始一视同仁了，看到某些习惯性双标的人终于统一了标准，我很感动。

公司小组队长夺取了绩效点！
准备释放【企业文化冲击】！

我最好奇的是：这样一个明显应该胎死腹中的项目，为什么会堂而皇之地拿出来卖。
这样一个发布出来严重影响公司口碑、品控甚至是品味的东西为什么没有被阻止。它理应像前两年那个《战争2061》一样，该打水漂的投资就让它打水漂，做不好的项目就让它死掉，砍项目又不是什么稀奇事，为什么要搞得这么不体面。

预言周五原神4.5前瞻会被带大节奏。

鹰角内部一定有玩转饭圈的高手，他这个顺风鹰角首款单机，逆风觉醒波工作室，别人抄袭官号发，自己抄袭顽子发，完全就是微博饭圈那一套，就是艺人出事工作室背锅。虽然这种暗搓搓搞小动作的做法路人看不惯，但是核心受众一定会信，我已经看到贴吧nga一群人开始维护鹰角了。

已经进步了，这次没拿顽子号发道歉声明

最难绷的是这句“我们一直在怀着忐忑的心情关注大家的反馈”。
你们不会真的不知道自己做了个什么玩意吧？

不愧是只会用日配的株式会社，红豆泥私密马赛的速度太快了

我们一直在怀着忐忑的心情关注大家的反馈，并从中先归纳了一些重要的问题，包括画质不佳、人物渲染和场景渲染未达预期，看起来有锯齿感；一些机型、模拟器存在适配性问题；游戏存在加载时间长，移动设备发热等性能优化问题；新手引导不明等。
这些究竟是最为重要的问题呢，还是最好抢救的问题呢？
玩家和工作室心里都有数。

顺风鹰角网络，逆风顽子，绝境外包工作室/悠星。
一天已经到绝境了，看起来对yj声誉的影响比大伙想象的要大啊。
因为《来自星尘》真真切切坐实了yj缺乏技术，缺乏创新，管理不善，产能不足，项目把关不牢，以及最重要的态度等问题。
而更致命的是这个游戏让《终末地》的前景前所未有的灰暗，让很多人终于抬头看见真正的yj下一个all in的重心《终末地》一样粗糙的战斗和虽然比来自星尘好但也不尽人意的建模，当然还有最动摇军心的问题:
yj究竟有没有能力做好一个大型3d旗舰项目。
哪怕是在拉投资方面也不是个好消息。
只能说从发售开始，yj的所作所为就让我摸不着头脑，要是我宁愿让这样的项目胎死腹中也不会拿出来丢人现眼的。
顺道一提，我觉得米友甚至仙友还是太讲道德太有礼貌了，顶多去评论区刷刷梗图刷刷赎罪券反反串，你们但凡真有nga贴吧反米一成功力，我估计《来自星尘》已经比《少前2》好不到哪里去了。
我就说一点，你就抓着它用日语写文案，元宵节发日配幕后，只有日本人有配音花絮，中配不完整配只有嗯嗯哈哈的一坨给它往死里引，你就说一家拿国产买断制做噱头的游戏竟然用日语作母语写故事，你看它咋整吧。人家可以给你璃月放大镜看鸟居，可以给你把烟花送给稻妻，把傩面送给日本，你现在还在这《极乐迪斯科》还在这“神圣分离者”未免也太温柔了吧。
建议多学学黑塔命座的美德。
给大伙看点好玩的，nga偷的图

一款只有5g的3d回合制动作小品级手游的第一章通过率不足10%，太幽默了。

勉强回答一下：
且先不说道歉的“切割问题”（鹰角网络/觉醒波工作室）这事，就是买断制单机游戏和持续运营的免费内购制下“道歉”的效果真的是不同的，买断制赛道优秀厂商真是靠退款+高质量DLC或更新挽回口碑，不能光靠道歉——选择了“买断制赛道”，就要承受“道歉”未必挽回招牌和口碑这个后果，因为选择“买断制”的同时，厂商本身也享受到舆论标准上一定的“红利”（尤其是在中国互联网这边）。
买断制说白就是“一手交钱，一手交货”，我先交了钱，然后东西就算给我了，之后我们之间算两清，没有后续纠缠。而买断制游戏首发质量远未达到预期的时候，即使第一时间道歉和后续态度基本对于口碑和品牌的挽回也效果有限——玩家这边该交钱的已经交了钱，拿到的东西远远低于此前标价，相当于资产大幅贬值，厂商上口头展示出来的态度再好，也不能挽回玩家对品牌甚至公司的信心，无论是本部还是新成立工作室。

具体到《来自星尘》这个游戏，很长一段时间内，享受着“买断制”和“鹰角网络”两块牌子最大的“红利”：一方面，各种介绍都是鹰角网络的“二次元知名厂商”背书；另一方面，“支持手机游戏公司转型单机买断”也是玩家中较为流行的“旗号”。
本身《来自星尘》早期宣传透露出来的信息就很少（实机演示只有几分钟），一些玩家（包括我个人）在内都是冲着这两块牌子，毫不犹豫地点了“预购”按钮，现在的“失落”和“反差感”不是现在靠一个道歉声明或者以“觉醒波工作室”声明都能撇清的。
如果想“挽救”牌子，仅仅道歉肯定是没啥效用的，对于买断制赛道“挽回口碑”也有成熟方法：
现在对所有花钱的玩家，可以部分退款如果无法退款，只能是请你们快点优化，和做好DLC，最好DLC还不收费或者物超所值，体现一下诚意吧
之前很多“买断制游戏”都是这么操作的：

说句不好听的，作为买断制游戏《赛博朋克2077》就算是刚刚上线时候，让人“失望”的时候，也没《来自星尘》这次这么“震撼”（当然，这两个严格意义上不是一条赛道，不好比）……但是，现在《来自星尘》的非议根本就是买断制的游戏常态，单靠道歉这解决不了问题，不仅仅不存在“双标”，而且真算“轻”的了……
道歉可以表明态度，但是挽回玩家的信任可不是如此廉价可以取得的，当初选择“买断制”无论是出于宣传，出于培养，出于业务还是出于口碑，现在必须担负起选择“买断制”的结果，即免费长线运营游戏中常见的道歉公关方式对已经交钱的玩家不太能行了。“买断制”一度让这款游戏在讨论中获得了相对宽松的标准，现在也躲不开这些节奏，你不能既要又要，对吧？
制作组还是优先做好产品，第一时间回应固然体现态度，但是精力多聚焦在游戏和技术上吧，天天公关诞生不了好作品的。
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看了，鹰角公司粉真吓人，一坨史都要护着，疯狂拐米，笑死，拐米就能掩盖来自星尘是坨史的事实吗？

只能说鹰角早该回到自己应该在的位置罢了。
当初靠着版号寒冬，吃了一口绘圈，做出明日方舟，然后就一直靠饭圈运营，摆烂，几年了都不知道在干嘛。
就前主美画的水陈，你说他要是拿这立绘去其他正常公司应聘，别人要吗？这次过后，制作组成员要是想跳槽，敢在简历上说自己是做来自星尘的吗？HR看了恐怕直接笑了。但鹰角还真能养下去，甚至有脸发售卖个68。
大家可以去看海猫平时的微博，评论区那浓浓的饭圈味……
鹰角估计是想收割一下粉丝经济，反正再烂他们也能吹，没想到做过火了。
但你别看现在都在骂，很多鹰角粉丝是这样说的，是终末地表现太好让玩家期待值过高，才会对来自星尘失望。
实在是令我震惊，他们是真觉得终末地做的很好吗？

其实我很想知道一件事，就是海猫知道来自星尘做的是什么样吗？
就是当年战争2061的时候，米哈游投资两年花费一亿，项目该砍还是砍了。来自星尘拉了这么一坨大的，海猫没有一丁点想法觉得这东西卖出去是在丢他海猫的脸吗？

想象一个场景，终末地公测，大家指指点点：这是那个做来自星尘的公司搞出来的。
这是鹰角无法接受的。
所以道歉不是目的，目的是切割，
毕竟鹰角俩字还是值点钱的，这一波好感被败的太多了，道歉最后强调一下工作室名字，ip价值能救一点是一点。
来自星尘都烂成这样了，自然要尽量和鹰角解绑。不然以后还怎么噶韭菜。

这么说吧，我昨天买了这破游戏，摸了5小时觉得实在是失了智才会花这钱，然后我把游戏删了。
本来在我这里这破事已经过去了，今天该干嘛干嘛。
但是看到这个道歉之后，我打开苹果网站，点击了申请退款。

成则鹰脚网络，大变申则cjb工作室，你们有没有这么有躬匠精神的ゲーム会社啊？真是弓弓又匠匠啊！
这个高速切割基因，看来周处确实是亲生的。

单机游戏需要的是你的道歉吗？单机游戏需要的是你的退款！
你倒是开放无条件退款啊？

一方面，坐实了yj的技术是真的烂；另一方面，坐实了yj是真饭圈营销。

犹记得当年227时，某明星粉丝的一句话：
我家哥哥都道歉了，你还要他怎么样？
大体上就是这个感觉。
游戏是可以先上线后优化的，搞好了还能得个TGA最佳持续运营。
口碑好就是本公司做的，口碑不好就是外包的，参考玄中记，上线前腾讯薄纱原神大作，上线后腾讯帮小公司发行。
粉丝的风向是跟着厂商走的，先上线叫“抢占市场”，被迫修复叫“知错能改”，本公司做叫“质量保证”，外包工作室叫“与正主无关”。
就这样下去，鹰角早晚变成第二个散爆。

鹰角是心里没有个逼数么？现在才切割？
他不会以为这种质量端上来玩家能饶了他吧？
真以为喊两句单机游戏负罪感大家就会捏着鼻子认了？
现在才发现自己做了一个会严重影响公司形象的垃圾是否有点晚了？
总不至于他们就是为了骗首发的这点销售额才死撑着的吧？

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