[教育信息] 复旦研究生在珠峰地区因高反身亡，如何看待美亚保险公司拒绝救援的行为？

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[教育信息]复旦研究生在珠峰地区因高反身亡，如何看待美亚保险公司拒绝救援的行为？

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据红星新闻报道： “当我接到电话，被告知儿子买的保险里面，不包含尼泊尔的时候，我脑子一下子空白了。”鲁怀敏说，儿子每次出行之前，都有购买保险的习惯。“…

讲两个事情，第一是2010年的复旦18驴，尤其是其后续，极其离谱。
就是复旦18个人上黄山，还去的尚未开发的不知道哪个山沟沟里，结果迷路出不来了。

然后复旦喊人来救，结果当时天色已晚，黄山那边认为自古“夜不上黄山”，要求明天白天再出发，反正等一晚上也没啥事。（夜不上黄山这句话我印象特别深）
但是复旦领导不同意，学生家长和学校联手施压，逼得黄山不得不派人连夜进山。
公开信息显示，被困队员在上海的亲戚收到他们被困的信息后，立即通知了上海警方。该消息被立即上报给了上海市委、市政府，在短短的30分钟内，就异常高效地转给了复旦大学和安徽省委、省政府以及安徽省公安厅。
那天在现场的人有：黄山市长宋国权，市委常委、宣传部长蔡建军，市委常委、黄山管委会党委书记许继伟，市公安局局长鲍仕魁。
时间是12日晚上10点，那么多市领导全到了，你说上海复旦没给压力我是不信的
2010年12月13日凌晨，张宁海在搜救18名探险迷路的上海大学生时不幸坠崖牺牲，年仅24岁。

13日上午10时，18名驴友安全出山。在惊动了上千人，动用了230名实地救援人员，并付出一条生命的代价后，这18个人脱离了户外运动中危险程度最低级别安全威胁。
而此时，牺牲烈士张宁海的遗体，因山路艰难，依然被困山上。黄山市调集了武警上山，历时7个小时，才将烈士的遗体护送下山。
本来这事也到此为止了，但是还有后续
当时，一名参与了整件事情报道的记者在自己的微博里写道：
“下午采访时，复旦学生冷漠的样子让我心寒。他们甚至连张宁海的追悼会都没参加，就匆匆回去了。”
“张宁海的遗体被搜寻出来，抬下山的时候，18个复旦大学生，并不是像报纸写的那样痛哭流涕，他们很平静。甚至连我们的采访都是追着问的，他们说要回上海。一路跟到他们临行的车前，一个男学生过来说，不好意思，要上车了。接着，把车门重重地关上。”
后面有人爆出一段截图显示，几位获救学生在公共网络上讨论这件事：

复旦学生认为警察才是坠崖的最大问题

还建议新闻专业的学生多去其他媒体就职，出事了好洗白。

12月17日，张宁海追悼会在黄山举行，很多群众自发来给张宁海送行。
但张宁海用自己的性命救的那18个人，谁都没去。

同一天，复旦也举办了一场追悼会。
部分获救学生出现在这里，向张宁海的照片鞠躬致歉。

一位参加了校园追悼会的记者说：追悼会规模不大也不甚正规，大多数人都是强制来的，主动参加的不足三分之一

就这么个做样子的追悼会，18个人还有俩人没来。。。。
迫于舆论压力，不久后，获救的18名驴友表示，他们会帮助失去唯一一个儿子的张宁海父母养老。
“今后逢年过节，我们都会来看望二老的！兄弟你放心走好！”
那他们真的来帮忙养老了吗？如来
2021年4月26日，合肥市第一人民医院来了一位64岁的老人，他需要做手术。可是，他的身边却没有任何家属陪同。

医护人员提醒他，手术后需要进行术后护理，没有人帮忙是不行的。
老人说，自己的老伴前段时间摔断了腿，行动不便，为了不麻烦老板，他连住院的事都没说，只骗对方是出来旅游。至于孩子……
老人只是盯着手机，不愿多说。
手术不大，做的也很成功，因为没有家属，医护人员临时充当了老人的家属，轮流给老人买饭，照顾老人起居，帮助老人进行术后恢复。几天之后，老人可以出院了，可出院这天，他还是一个人。

医生忍不住，又问起了老人家里的情况。
老人这才对医生说，他其实有一个独生子，11年前在黄山因为救人牺牲。
原来，他的儿子是张宁海。
还有就是去年同样是珠峰的事情。
湖南省登山队领队范江涛、队员谢如祥在珠峰海拔8450米位置，放弃登顶，救下一名女同胞，赢得广泛赞誉。然而，这名被救女子的一些行为，却在网上引发争议。
有网友发消息称，被救女子只愿意承担1万美元救援费用中的4000美元。
“珠峰被救女子不愿支付全部救援费用”的消息，当时冲上了微博热搜。
“8000米以上无救援”是登山界的惯例。范江涛表示，自己的夏尔巴向导也劝自己不要施救，但走出20多米后，范江涛哭了出来，还是决定放弃登顶折返救人。“
“最后的救援费用是我们自己出了，我跟祥哥各出了5000美元，3日已经给了夏尔巴向导1万美元。”
范江涛告诉记者，“救了人，放弃了几十万元，放弃了这么长时间的准备，最后还是我自己出钱。我挺生气的，但是我不好多说什么，但我非常想知道这是为什么。”

当年复旦18个人冒险逃票进黄山，连累一名救援小伙子英年早逝的事情大家还记得，这次这位小伙子跑尼泊尔死了没有连累国内救援人员，挺好的对他家人我表示同情。

咱们复旦学子，能签名保投毒犯不死。
咱们复旦学子还能把救援队活活坑死。
那咱们复旦学子，能不能组织签名，万人血书搞死这个保险公司。
实在不行，咱们还能叛国以色列，再不济还能美帝街头要个饭什么的。
复旦学子，风骨不能丢啊。

自从张宁海（2010年12月营救复旦18位学生牺牲的警察）事件之后，这么多年以来我对于复旦学生的登山、冒险行为一直都存在一点偏见。
我自己很清楚，这是一种偏见，但是难以释怀。我不理解为什么大学生要搞这种极限挑战，也不知道后浪们是不是非要通过极限挑战来增加生命宽度，你们自己以为伟大罢了，实际上这还是一种高级的“玩”。

那边没有复旦校友会吗？据说不管在世界哪个角落，复旦校友会都能把校友送回国来！

复旦，研究生，buff叠满
想当年，复旦十八驴真是名震中华！

有一说一，不提复旦身份还能挣点同情分，这下好了，全是幸灾乐祸的，复旦十八头驴害人不浅。
不过，这次的事情和复旦十八头驴不大一样，上次是十八驴忘恩负义狼心狗肺。
这次是签保单没看合同，被资本教育了。

貌似复旦学生总喜欢整旅游的活

从新闻看，这次意外保险公司就算有责任，可能也排在第三。
从中给了大家生命的启示，出境旅游有一些工作必须提前做好。
首先看记者采访的事实描述：
2月11日下午5点，参与救援的“热心驴友”发现其求救信号并及时救助了。
当日大家帮他扶到了酒店客房休息，此时神志清晰，仅仅是虚弱。没有出现肺水肿、脑水肿等严重症状。12日帮忙的驴友还给其喂了粥、茶，有交谈。当日晚饭的食量也可以。

从这里我们可以看出来：
1.这位研究生是自己出行，没有和任何熟悉且专业的同伴同行。
出事的时需要依靠素不相识的驴友义务救助，这也是后面导致其治疗延误的最大问题。
2.他自己至少有24小时是意识清醒而且状况不错的。
但显然此人没有多少高原登山经验，没有觉得自己的高反是可能致命的。所以最宝贵的24小时延误了。
否则不管是花钱联系救援飞机还是立刻让酒店派出交通工具协助其下山，都是来得及的。
既然是“酒店”，就不是登山大本营，是需要有日常的补给维护的，不可能车辆无法通行。
3.最宝贵的这24小时，几乎没有采取任何救护
除了进食，采访中没有任何对其救护的描述。猜测肯定有吸氧，但吸氧并不是专业治疗，只是一种最简单的应急手段。
如果在医院会有高压氧舱、呼吸机通气，并视情况医生给开氨酚待因片、舒血宁、普萘洛尔等药品。这些哪怕是尼泊尔的医院也是可以得到治疗的，因为那里高反算常见病。
研究生也没有能在这24小时里，联系上远方的家人（新闻说了停电导致信号问题）。是2月12日夜里身体情况不行了，才告诉了救援的驴友其保险和家人电话，代请联系的。

那么也就是说，到这个时候，保险公司也没法得到消息。
先不说保险公司是否有派直升机救援之类的义务，至少到了此时，对方是完全不知情的。
到这里为止，保险公司显然没有责任。
登山者独自前往登山，身边没有可靠的有经验者，自己轻视了病情，是主要原因。
好，关键的时候来了，性命攸关的24小时，我们看看发生了什么：
2月13日，远在中国的家人接到了驴友电话，此时显然驴友抽身退出了，后面和保险公司的交涉都是由其家人在国内完成的。
这里如果驴友只是热心救援，并不是某个组织或协会的共同成员，那么行为无可厚非。
但如果这些驴友和其关系不错，甚至之前认识，那么这一步是可以帮忙的。
因为远在中国的家人连英语都不会，对高反、保险、救援更是全无了解，一定是沟通困难重重。
但咱们也不能道德绑架，因为后面显然就要真金白银的垫付救护钱了，泛泛之交能做到这步已经很够意思。
毕竟，2023年某个国内银行女职员，没有任何经验跑去尼泊尔登山，自己险些死亡，倍驴友垫钱救助后，居然翻脸不认证，几乎给圈内其他人做了最恶劣的榜样。

我们继续看新闻：
在其病情恶化的12个小时之后，国内家人接到了驴友电话，驴友已经帮助联系了保险公司。保险公司也帮助联系了救援直升机。
在2个小时候，保险公司再次联系，告知家属保单范围不包括尼泊尔，需要家属支付额外的救助费用。
此时国内春节，家属表示无法找到银行进行美元汇款，自己也听不懂英语无法和直升机公司直接交流，希望保险公司先垫付费用。

这里觉得家属的沟通是有问题的。
因为保险公司不是“个人”，不接受“道德绑架”。哪怕接线员特别同情这位中国家长，她也不可能个人去垫付这笔钱。
那么，从下向上推动一个公司“违规操作”去从财务支出一笔本不该支付的现金垫付，难度可想而知。
这种事放在任何一个业务涉及“保险”的金融公司，除非董事长亲自发话，否则开几天的会讨论，OA上走十几个签名都不为过。
你的孩子现在争分夺秒需要直升机救助。有钱的话直接现金打给那边的驴友，让其在手机银行上做转账，代为英语沟通直升机公司是最简单、可行的办法。
至于这笔钱该不该保险公司出，等到孩子救回来，慢慢扯皮打官司。
这个时候重要的不是钱，不是道德，是先救命。此时估计人已经昏迷了。
我们继续看后面发生了什么：
双方这几个小时救不停的互相纠缠于到底钱谁付，付人民币还是美金，美金从哪来。
最后没有说家属怎么解决这个问题的，但从13：30到联系上家属，到16：29飞机起飞，其中三个小时都是在沟通。
看到这里大家可能觉得“沟通三个小时”也不算特别延误。但问题在于高山上情况特殊。
就这么宝贵的三个小时，导致山上气候开始变化，直升飞机18分钟后飞到达时候，已经无法降落了。只能等第二天再去。
也就是这么一晚，登山的研究生就已经死亡。

首先重要的信息是：直升飞机救助的路程并不远。
这个路程指起飞点到酒店，不是酒店到医院。
直升飞机从起飞到降落区域只需要18分钟，如果早点沟通，显然中午那会儿当时是有条件降落的。
否则飞行员不可能明显当日无法救助，前面还和家属谈费用的问题。
家属在国内，完全无法预料到山上的特殊情况，这么三个小时的耽误，导致起雾就可能失去一整天的救援时间。
这也是前面说的伏笔问题：远在国内都市里面的家属和异国的直升机公司联络，根本不了解当地情况，导致最后一次一次错失了可能救援研究生的机会。
后面就是关于保险条款里是不是包含“尼泊尔”的家属控诉问题了。
综合来说，这位研究生登山者的死亡，有三个责任方：
1.他本人。
没有万全的准备，盲目参加了境外的高原登山项目。出事时候身边没有可靠的同伴能帮助自己。
等到出现了高原反应，没有重视，第一时间趁自己意识还清醒，有一定行动能力的时候下山寻求救助。
等到自己已经失去行动意识了，就只能全靠远在国内连英语都不会的家人联系救助。
这是其病情被延误，导致死亡的最主要原因。
2.他的家属。
虽然家属也很痛苦，但不得不说，家属在事件里的处置有一定的问题。
因为保险公司是先帮助联系好了直升机公司，连几点可以送到加医院都说定了，然后才电话告知家属“保险范围不包括尼泊尔”的。
也就是说并不是他们在这里完全没有业务，爱莫能助。只是围绕“费用”的问题，需要家属自己承担。
这个时候家属显然和对方进行了扯皮，围绕“谁付钱、谁垫钱”讨论了3个小时，也导致错失了最佳的直升机救援窗口。
如果当机立断，表示“保险不包括也没事，我们会支付所有必要的费用，给我们一个国内的账户”可能问题直接解决。
因为直升机公司要美金，是因为他们没有在国内的业务。但出事的研究生能买到保险，显然保险公司是有国内业务的，支付人民币就可以。
而对于保险公司来说，只要看到人民币到账，那边帮助支付救援的美金应该不是什么大问题。
如果这条路走不通。比如保险公司说给我们钱也没用，我们没有该地区业务，只能给你们直升机救援公司电话，请自己和对方联络。
那么，立刻拨打那边驴友电话，请对方帮助代为沟通，并给个银行账号，立刻打人民币给驴友。对方在当地登山，肯定有在支付美金的渠道。
但当时可能家属没有意识到问题的严重性，没想到“只是耽误三个小时，飞机就无法降落了”导致失去了最后一次救援的机会。
3.保险公司的责任。
因为新闻已经说了，的确在相关的购买页面上，没有显示“不包括尼泊尔地区”，购买后才能查看保单。
而研究生显然购买这份保险，就是为了这次登山出境准备的。
一份保险，需要购买后才能看到具体的包括范围，显然是有很大问题的。

但保险公司的这个问题，并不是导致研究生死亡的直接原因。
它最多算是一个“消费者权益”的问题，对产品信息没有完全明示。
保险的主要作用是理赔，在出现了人身意外之后得到一笔现金补偿。它们不是医院的救护队，以“救人”为第一目的。将自己的人身安全全部依赖一份保险，本身就是不对的。
我们可以看到这份保单，上面还有“旅行延误”，“信用卡盗刷”等很多境外旅游的常见风险。
保险公司的首要责任不是保证被保险人不会遇到这些问题，或者遇到了第一时间去解救。
而是事后做出保险额度上的补偿。

这就像4S店承诺，车主修车期间提供代步车。
结果恰好今天来的车主多，没有代步车提供了。导致某位车主只能冒雨跑着回家，偏偏路上就出了车祸，他要是开车了反而可能没事。
这里4S店有责任么？
可能有一点，但肯定不是第一责任。
所以，这件事里，保险公司不在购买页面就提示“赔付地区不包括尼泊尔”肯定有问题，但更多是违反消费法层面，和造成研究生的死亡并不是强关联问题。
保险单的右上角表明总保费356人民币。
这个额度的保险，在专业的登山活动中也就是一双手套的钱。
想用这么便宜的保险来为“高原登山”这种高危运动提供全面专业的医疗救助，是不现实的。
最后给大家的启示：
1.高危运动项目，一定要有风险意识。
我很爱看登山的纪录片，哪怕国外最专业的登山者，山下遇到感冒、身体不适、风向不对，哪怕已经花了几万美金准备，立刻放弃。
有的人为了登珠峰，前往尼泊尔数次，都因为觉得时机不对而放弃。
但国内这几年随着境外旅游普及，很多人无知无畏，缺乏对高危项目应有的谨慎。
2.尽量避免单独出行，国内要有靠谱联系人
像是登山这种活动，最好不要喝什么“驴友”。因为在那种高海拔严酷的地方，人性是禁不起考研的。
这几位驴友能帮助对方奔走两天，已经是难得的好人。在那种恶劣严酷的无人区环境下，对方见死不救直接漠视，也不违反任何法律。
国内的父母不懂英文，没有美金，却相隔万里要救自己昏迷的儿子，这个难度太大了。所以也不是靠谱的联系人，因为虽然可信，但它们没有专业的救助能力。
为什么很多登山队爱好者像“傻子”一样，要花几万元雇经验丰富的领队，向导。
就是为了在发生各种可能的危险的时候，身边有一个还算靠得住的人，能带自己逃离险境。
3.有钱休闲游，别挑战什么极限
网络上看红牛特工队挑战各种极限运动轻松自如，别以为就是镜头前面的简单。
每个极限运动背后都是大量的意外伤残案例，高原缺氧区的登山就是其中很危险的项目。
想要旅游放松尽量休闲游，挑战自己的话不单是你的命，还有家人的牵挂。
关注也说，阅读更多有趣的思想。
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关于保险公司为啥不保珠峰，
我好像还真听过传闻。
最早先的时候，其实是保的。
但是有些大聪明，
爬上去了，
打卡完成，
下山的时候犯懒了，
于是叫个直升机，
反正我就说我心脏不舒服，你保险公司也没法当场验核。
这事儿办完之后，
他还觉得自己挺聪明，
在网上跟人分享了自己的聪明才智。
于是，
更多的登山者变聪明了，
保险公司开始亏钱了，
就将珠峰区域给排除在全球保单的范围之内了。
至于为什么其他山没有排除，
因为爬其他山的，绝大部分真的是登山爱好者，
但是爬珠峰的，现今阶段真的是凑热闹居多。
………………
直升飞机不飞的原因，貌似也是有人乘完之后拒绝付账。
妥妥的前人栽树后人乘凉～
跟孵不孵蛋无关，
不过很开心大家还能记得那十三条驴～（十八）
希望能将他们永远的订在耻辱柱上。
我错了，我扣掉了五条ORZ，
大家就当他们逝了吧。

很难评。
好像说得保险公司进行救援，他就不会死一样。
真正的死因难道不是因为他去尼泊尔徒步登山吗？
家属自己也承认不是第一次这么干了。
原文写得清清楚楚：此前儿子已经有过两次在尼泊尔徒步登山的经验，也去西藏徒步过一次，所以儿子选择再次去尼泊尔珠峰大本营登山旅行（EBC路线），自己也尊重儿子的爱好。
成年人，总要为自己的选择和行动承担后果吧。

感兴趣的朋友可以搜索一下：复旦十八驴。
这个事儿，保险公司完全按照合约办事，我个人觉得没毛病。
而且我更支持保险公司说要先付钱的行为。
万一把人救出来了，这家人不认账说尼泊尔不在合同范围内，怎么办？
你自己选择去深山里冒险，就要对自己的生命负责。

之前发生类似的情况可能都是骂保险公司的，这次反而是风头大逆转啊。
先说下相关，可能之前有一些知友知道我以前的工作刚好是跟这种户外探险，尤其是登珠峰这些工作关系很大，甚至我们社长的一项研究方向就是做珠峰的天气预测的。所以我们平时接触到非常多的珠峰攀登的选手，比如王静，王石这样非常出名的，也有很多民间的选手，比如罗静等人，我们平日跟大家的接触很多，聊的也很多，我们自己的同事也会去，不过他们不上去，一般在大本营做一些采访，所以我自己在耳濡目染下，也算是了解多一些吧。
首先，去珠峰这事情就是高风险因素，需要专业的知识和体力训练，这不是说你去爬个“小小泰山拿下”那种运动。每年在珠峰上死的人多了去了,基本都是 3% 以上的水平，每次大家攀登珠峰都能看到前人的尸体，那是非常非常震撼的，所以几乎所有登山的人在去之前就要有相应的准备，甚至有人会常年备有遗书的。
另外就说下保险，真的，就登珠峰这么专业的事情，我很难理解有人买保险会翻车。我们经常强调的一点是，登珠峰不是儿戏，买保险一定要要选好，别说你这个保险包不包括尼泊尔，就是要求你的保险是在你攀登过程中遇到任何问题，都可以呼叫直升机来把你捞走的，这都是非常基础的内容，如果连这个都做不到的保险，买了有个球用？
所以这个事情说是因为保险不含尼泊尔……你当是新马泰旅游意外险呢？里里外外透漏着不专业。事后怪保险公司不救人……人家一个商业机构，你有没有购买对应的保险，为啥要求他们救人呢?
而且从另一个角度来说，如果发现保险无效，那么及时的跟当地的收费救援的机构联系，只要钱到位，飞机就起飞，这也是很正常的操作吧。
还是说大家觉得都像是国内这种，大家考虑什么生命至上，无论如何先起飞救人，然后在算钱？国外这套行不通啊。
然后详细的跟大家捋一捋事情的经过，当然都是根据每次的采访报道来分析的，不想看详细分析的可以直接跳到最后看结果。
首先第一点就是，最让人痛心的，这个同学，不是死在了那种难以救援的地方，甚至都不是那种急性的难以挽救的死亡，从目前媒体报道的情况来看，EBC 徒步的路线中，就是去往南坡大本营的徒步路线里，大概是在Gokyo Lake那边，这里海拔不到 5000，在 4700 左右，那边有成体系的酒店的，日常的话徒步的爱好者应该也不少，不是那种之前报道的7000， 8000 米那种难以救援的地点。
理论上来说，这里是有用比较好的救援条件的。而这个同学的死因也不是急性疾病，死因的话大概率就是因为高反。
从报道内容来看，11 日下午 5 点，就发现了这个同学发出了求救信号，然后被路过的驴友带回了酒店。
如果是有经验的驴友，或者是对自己生命负责的，这会就应该选择撤下去，毕竟在珠峰这种地方，任何的疏忽都是对自己生命的不负责人。
而这个同学，选择在酒店休息，一直到 2月 12 日晚上，自己的情况已经很不好了，才选择求救，而当时 EBC 那边下路故障有没有信号，所以是靠热心的驴友下山找信号求救的。
其实从这里，已经耽误了一天多的时间了。
接下来就是震惊大家一整年的事情出现了。
几经周折，黄先生与保险公司取得联系，“当对方回复，根据鲁文的护照号码查询，他所购买的产品当中，并不包含尼泊尔的救援时，我都懵了。”
对，别说黄先生懵了，估计所有专业一点的登珠峰的同学都懵了，我刚才说了，登珠峰买保险，带直升机救援，这是基操啊。所以听到这个人买的保险里不包含直升机，甚至都不包含尼泊尔的时候……换了谁来都得懵逼。

就不说这个保单上标记了除尼泊尔之外，就从价格考虑，一个20 天左右的保险，价格只有356，平均每天都不到 20 元，你们觉得这个保险，能干啥。这就是属于普通的常规旅游保险，基本不包含高海拔救援，甚至是包含了高海拔，也会刨除尼泊尔，这都是常规操作。
另外就是有一些所谓的保险公司保险里包含了直升机救援，但额度很低，在珠峰附近叫一次直升机都是几千美金起步，那点额度就白给。
另外就是要仔细的看保险条例，有的保险要求海拔，比如不超过 5500，或者不超过6000。EBC 的线路是有超过 5500 的，所以建议要买那种超过 6000 海拔的保险。
而且，还有一些保险甚至严格要求到了不能自己走，必须跟团，也就是要有合格的公司向导才行。
所以真的，去这种地方，一定要仔细看好保险。
一般来说 EBC 徒步的保险便宜的也超过了 150 美金，如果是攀登珠峰，甚至保险贵的超过 5000 美金。
比如给大家找一个正面案例。
去年年初，一位台湾旅行博主进行 EBC 徒步，也发生了高反，为了避免以外，她果断的叫了救援。

最后搭乘救援直升机返回，就是她明智的举动和合理的保险，救了她自己。
小象也分享參加此次行程投保了最高等級的保險，價格是276.5美金，只要在海拔6000公尺以下，叫直升機救援都不用付錢，但她也提醒讀者，若感到身體不適需要叫直升機，一定要請旅行社打給保險公司，透過保險公司幫忙叫直升機，並且保留搭乘後的收據，事後才能向保險公司申請理賠，而且參加相關行程也要找合法的旅行社和導遊，才能保障自身權益。
然后就是家人在跟保险公司沟通，说希望保险公司先垫付什么的……又耽误了一些时间，如果当时果断的选择付费救援的公司，可能还能来得及，家属是在2月13日下午13时30分接到的黄先生的电话，而经过几次沟通，最终救援飞机起飞的时间是2月13日16时29分。但可惜的是16时48分，当直升机抵达鲁文所在的区域时，由于山上已经起雾，直升机已无法降落，只能返航次日再来。
最终悲剧酿成，2月14日零点30分左右，这位同学停止了呼吸。
我们最后复盘下这事，从飞机救援点起飞到酒店，真的就不要 20 分钟的时间，如果这个孩子在 11号，在被大家救援回酒店的时候就求救，哪怕是因为没有信号，如果当时就托的下山的人说需要救援，即便当时发现保险有问题，来回墨迹几个小时，12 号他也人都在加德满都了。所以错还是错在了第一时间没有判断好自己的情况，大意葬送了自己。
真的在强调一次，登珠峰，是一个又费钱，死亡率又高的运动，哪怕作为一个普通人，平时看看新闻也应该有这种概念。

大家都是成年人，要为自己的选择承担后果，所以千万不要头脑发热就去拿命去做赌注。
比如我之前的杂志社，为什么要叫《中国科学探险》，就是因为探险的前边一定要有科学作为支撑，没有科学，那不叫探险，那叫玩命。

复旦的啊，鉴于他的前辈表现的那么的有人性，不嘲讽是我最大的善良了。

想起了复旦十八驴事件！！！

看，这是宣传页上的保险责任。（除尼泊尔）看到了吗？

看，也有保单模板。

我想可能经常旅行，都是买这一款，最后没注意去看。
这很明显就是除外责任的，所以很正常。有些人是不是觉得直升机就停在保险公司楼上吗？想飞就飞呀。你试想你一个一般的客户要你垫50万雇飞机救他儿子，你会出这钱吗？万一没救下来，说人都没救下，还好意思要钱？救下来后说，就一个来回就花50万？你会做这事吗？正常的做法都是说，我给你一个联系方式，自己联系吧。我想保险公司肯定是尽了最大的能力了。

想起了复旦十八驴，复旦咋总是出这种自己找死想让别人买单的人？

他死亡的原因，难道不是因为他去了珠峰这种高风险地区？
你去参加极限运动玩命，然后要求保险公司救援保障你的人身安全？
我不知道他买的保险具体怎么规定，但相信应该有极限运动，包括攀登高山这类行为不受保障的条款的。

在任何事件中只要出现复旦，我一律无脑站反方

大家可曾记得很多年前有18个复旦要毕业的学生（简称复旦18驴）私自去爬山遇险，然后当地救援队救援过程中，因为是深夜视野不好，一位救援队员意外坠落山崖身亡。事后18驴同学无一人对死亡的救援队员有所人道主义的表示。
额呵呵，也是复旦哦。

保险公司不是慈善机构，其运营是必然考虑盈利的。
每一款产品的定价都是精算师结合大数法则算岀来的。
拿美亚亚洲旅行险为例，
合同约定不含尼泊尔保障，是因为尼泊尔旅行去珠峰的太多了，
对额外风险加费的话对在亚洲其它国家旅行的参保者不公平，
新马泰日港澳游的话买这款保险就很合适。
如果想要覆盖尼泊尔保障，
美亚另外有一款境外旅行险（全球版）。
保费虽然略有上涨，但其实差距并不大。
因为绝大多数人的旅行都是顺利的，
用得到直升机的特殊救援情况并不多。
保险公司对每一款产品的定价已经完全考虑到总体风险的可控。
具体到旅行意外险，还要重视
保障期限（是否约定为离开常住地）、
是否支持社保外费用、
是否覆盖高风险活动等等。
所以又回到之前我一直说的，
保险公司根本不靠拒赔赚钱。
2023年主要保险公司赔付超过二千亿元，
获赔率平均都超过98%。
所有理赔费用都是精算并且预留好的。
看清楚保险责任（保什么）、除外责任（不保什么）、投保须知、客户告知、理赔需知等等重要内容，
否则轻则买错产品失去保障，
重则落入险境身陷其中。

昨天，#复旦研究生珠峰死亡保险公司曾拒绝救援#登上了热搜。
是怎么回事呢？

01/
事情经过
主人公鲁文，要去尼泊尔珠峰地区登山，他买了一份美亚的乐悠游旅行险，里面有紧急救援责任。
但是！这份保险明确除外了尼泊尔。也就是，去尼泊尔旅行是不保的。
他登山途中，身体出现不适。2月12日夜里，情况转糟。
2月13号，同行人员黄先生给保司打电话，保司核实之后，表示尼泊尔不在保障区域内。
同行人员表示可以自费，先救人为要。
当天下午13点30分，保司打电话给他父亲，表示可以联系紧急救援公司，但是需要自行垫费。
鲁先生没有美元账户，不知道该怎么汇款。双方协商争执中，耽误了一些时间。
当天下午16点29分，救援公司派出直升飞机，但当时起了雾，没办法降落，只能第二天再上山。
第二天（2月14号）凌晨零点16分左右，鲁文去世。
02/
发酵
昨天上热搜之后，事态发酵。
不少人谴责保险公司，行动迟缓，没有及时救援。
说人命大于天，就算是保险的除外责任，你们也不该如此怠惰……
更是有人见微知著：买保险时千好万好，要出险时就千推万托云云……
03/
观点
我觉得那篇报道带节奏的意味很明显。
似乎是一定要为当事者的死亡找一个背锅侠。
逝者已矣，那就把保险公司拉过来臭骂，反正你们是大公司，有钱还不帮忙，就是利欲熏心，见死不救。
这里，我想讲三个问题：
其一，保险公司是否耽误了救援？
论保险责任，保险公司完全没有义务。他们可以充耳不闻，完全不作为。
但他们在接到电话之后，很快联系了被保险人家长，并帮忙联系救援公司。
只是因为鲁先生没有及时垫资，所以才耽误了时间。
那你保险公司为啥不肯垫资呢？
朴素的正义群众会这么想。
但如果真的垫资了，最后万一没有偿还，这个责任谁来负？
前一阵还有个新闻，一个饭店老板，好心给隔壁游泳馆实习的大学生送餐，一餐5元，完全是照拂他们不容易。
结果呢，这些大学生实习完，以没发工资为由，不肯付款。
也有驴友去探险，被困之后，当地政府花费人力物力好不容易救了出来，最后罚款2000块，人家不交，说我可是没有让你们来救我。
还有之前登珠峰，为救人，范江涛承诺给向导1万美元。结果人被救之后，表示只愿支付4000美元。
……
这种事情不胜枚举。
保险公司又不是慈善公司。他们如果凭爱心行事，早就破产无数回了。
当天下午，就协商派出救援了，实在不算耽误时间。
只是差了点运气，正好起雾了。
如果早几天联系保险公司，不至于出现这样的情况。
其二，为什么保险会除外尼泊尔地区？
每一款产品，保费都是结合出险概率、出险成本综合测算的。
尼泊尔地区风险很高，这个保费cover不住，所以除外了。
如果要涵盖，保费就会增加。
这对于去日韩等低风险地区旅游的人，似乎就不是很公平。
目前市面上大部分旅游险都是除外尼泊尔地区的。
我们买旅游险，第一件事，就是要搞清楚我们去的地方究竟保不保。
这是最基础，也是最关键的。
这也就引出了第三点。
第三，买保险，一定要找专业的人咨询。
当事人是从网络平台自己购买的。
如果他找专业的人咨询。
对方至少会问，你要去哪儿？保证目的地在保障范围内。
仅这一步，就能避免悲剧。
保险产品其实要注意的东西并不少。
除外责任、单项限额、特别约定……
普通人没有那么多精力去研究这些细节。
但有些人，就是每天在搞这些（比如我）。
相同的价格，为什么不去问问他们的意见呢？
逝者已矣，希望我们能吸取经验教训，不再发生这样的悲剧。
也希望大家不要迁怒于保险公司，甚至将保险一竿子打死。
若因为玩单机游戏不能联机，就痛骂单机游戏，岂不是谬矣？
我是路小昱，人大毕业、爱瑜伽爱理财更爱生活的保险经纪人。
关注我，一起为我们的人生保驾护航。
往期文章：
人大毕业去卖保险？我到底在想什么？
高端医疗怎么买：快速入门
保险产品为什么总在停售？
如何正确地健康告知？
高端医疗，就医便利max！
家财险怎么买？需要注意的点还真不少

我就奇了怪了，复旦怎么老是和旅游（作死）这个标签绑定在一起啊？

复旦学生为什么不给上海卫健委打电话求助呢？

这种问题让人很难回答
首先
保险公司来说，是不是可以把包含地区或者免责地区做的更显著点或者详尽点
再者
一个研究生，跑去尼泊尔旅行
买旅游险竟然不去看是否包含自己旅游地区
买完旅游险也不去看下自己的合同，哪怕合同首页明显写着不包含尼泊尔
要知道这种线上投保会跳出各种提示，都要自己确认的，他大概是只管点，根本不看
所以这也是我对一些人的建议了，签署合同性质的东西时，你多少看一下合同不行么，
要不出事了你再说自己不知道又有什么意义，毕竟签字和受伤的永远是自己

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