俗话说：人非圣贤，孰能无过。大多数人都以错误为耻，不过，我们只是平凡的人，谁也不能保证永不犯错。所以问题不在“有没有出错”，而在“出错时怎样处理”。
有的人犯了错，根本不当回事，下次还犯同样的错误，这样的人是傻子；有的人犯了错，他不张扬，但会默默记在心里，以后不会再犯同类错误，我相信这是大多数人的做法；还有一种人，他们很少犯错，一旦犯错，他们会把自己的错误当成一种财富，从中学习经验。
希腊作家普罗塔克说：“人孰能无过？然智者与善者自错误中获得智慧。” 在公司的运营过程中，错误也不可避免。优秀的公司对待错误都有相同之处，即宽容错误；他们唯一不同的是，对待错误有不同的处理之道。像第一类人那样，小的错误被隐瞒和恶化下去，它们累计起来将会铸成危害更大的错误，甚至危及公司的生存；而像第二类人那样，由于从来不将错误摆出来讨论，也就无法从中吸取经验教训；第三类人把错误当成一种财富，这是最值得我们学习和借鉴的。
曾在书中看过这样一个故事：几个人去一家很著名的公司参观，很多公司都有自己的荣誉室，他们对此都习以为常了，可是这一家与其他公司不同，在应该是荣誉室的地方居然是一间“思过室”，里面用一个个标牌标示着某年某月某日公司发生了某某事故，最后处理结果以及从中得到的经验教训。几个人被这小小的“思过室”震撼了，如果说知错而改是做事的一种态度，那么，这种把错误示之于众的做法，无疑是一种境界。一个错误进了“思过室”，使全体员工都受到教育，同样的错误还会在公司发生吗？又有谁愿意自己因错误进入“思过室”，那么，他们就会尽力避免犯错，公司的错误是不是因此而降低，效率因此而提高？从这个意义上讲，错误是比荣誉更宝贵的财富。
把错误当成一种财富，是对待错误的最高境界。一旦犯了错误，检讨的实际意义就比处罚大得多。提拔曾犯错误的员工是微软的优良传统，他们总是乐于聘用那些曾经犯过错误而又能吸取经验教训的人。微软的执行副总裁迈克尔·迈普斯说：“我们寻找那些能够从错误中学会某些东西、主动适应的人。在录用过程中，我们总是问应聘者：你遇到的最大失败是什么？你从中学到了什么？”
人，是在不断的犯错，不断地改正中成长的。古人说：吃一堑，长一智。所以，不要怕犯错，把错误当成一种财富，从中吸取经验教训，从而避免错误的再次发生，减少错误发生几率，这样，错误就会成为我们进步的阶梯。
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