礼仪知识: 奥地利商务拜访礼仪
奥地利的商务礼仪基本上和美国是相似的,主要不同的是奥地利的商务活动会在更严肃的氛围中进行.
如果希望和潜在的买家或客户见面, 最好是事先通过信件或电话进行初步联系.另一个例子是奥地利对人头卸的尊称沿用到生活的各个方面,无论是在大学或政府机关. 最常用的称谓有 ‘Doktor’(相当于博士 )‘Magister’(相当于硕士 ) 或’Diplom Ingenieur’( 工程师).
礼节性的商务拜访活动在奥地利占有很重要的角色,足以可见交流的连贯性和延续性是奥地利很看重的商务行为. 对对方的来函若能立即答复也会让对方留有深刻和较好的印象, 这也弥补了两个远距离国家交往时的地理弱势 . 如果有可能, 发盘和商务文件等能用德语,虽然德国的许多商人能说英语. 在奥地利作市场和销售工作的一定要懂得并学会建立起持续,长久的商务关系.
奥地利人对外国人大致说来还是友好和开放的态度,但如果你能表示出理解他们的特殊作法,也许会赢得一些以外的商务效果.
假日
下列假日为奥地利的法定假日 :
1月1日, 2000 星期六 New Year’s Day
I月6日, 2000 星期四 Epiphany
4 月24日, 2000 星期一 Easter
5月1日, 2000 星期一 Labor Day
6月1日, 2000 星期四 Ascension Day
6月22日, 2000 星期四 Corpus Christi Day
8月15日, 2000 星期二 Assumption Day
10月26日, 2000 星期四 National Day
11月1日, 2000 星期三 All Saint’s Day
12月8日, 2000 星期五 Immaculate Conception
12月25日,2000 星期一 Christmas Day
12月26日,2000 星期三 St.Stephen’s Day
对商务界人士来说, 值得记住的是奥地利的休假季节一般在七月和八月, 并且许多公司的决策或最高层人士还会在那段时间里修更长的假-一般都会在四周以上. 这段时间内最好不要安排商务拜访或特殊商务活动. 另外许多奥地利的办公机构或商务机构周五关门, 足见奥地利正在认真实行每周38.5工作时间.
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