礼仪知识: 涉外交往礼仪概述
2008年北京奥运会期间，预计将有200多个国家或地区的上万名运动员参赛，3万多名记者前来采访报道，上百万外国观众前来观赛旅游。他们一踏上中国的土地，就会从吃、住、行、游、购、娱以及观赛等方方面面的细节中感受中国、感受中国公民。对于广大中国公民而言，涉外交往的机会和场合越来越多，涉外交往礼仪尤显重要，我们应努力学习涉外礼仪知识，遵守涉外礼仪规范，自觉养成涉外交往中的文明行为习惯，提升涉外交往中的文明素养，努力摒弃和纠正在涉外活动中有碍观瞻、有损形象、有悖科学、有辱国格的陋习。只有这样，才能通过热情、诚恳、平等、适度的涉外交往，架起沟通的桥梁，搭建展示的平台，弘扬中华民族优秀文化，展现中国公民的良好精神风貌，推动中外文化交流融合，加深各国人民之间的了解、信任与友谊。学习、践行涉外交往礼仪应体现这样的基本要求：
——热情友善、平等交往。涉外交往中待人接物，应弘扬中华民族“礼仪之邦”的优良传统，热情坦诚、以礼相待，既不自吹自擂、自我标榜，也不妄自菲薄、自我贬低、过度谦虚客套，在友善待人的同时赢得外国朋友的尊重。
——尊重隐私、注意分寸。恪守“尊重隐私”的原则，对个人私密问题做到“八不问”：不问履历出身，不问收入支出，不问家庭财产，不问年龄婚否，不问健康问题，不问家庭住址，不问政见信仰，不问私人情感。同时应注意，涉外交往时既要回避涉及他人隐私话题，也要避免与人谈及自己的隐私话题。对外宾的关心照料应热情有度、把握分寸，以不使他们觉得受到限制，甚至影响私事和自由为度。自觉遵守涉外交往的有关规章制度，婉拒外国人提出的不合理要求，不失密泄密，不做有辱国格、人格的事，不说有辱国格、人格的话。
——遵守时间、信守约定。涉外交往应做到言必行、行必果，积极兑现承诺。对于因难以抗拒的因素而无法履行的承诺，尽早向有关各方通报，如实解释，郑重致歉，主动承担损失。参加各种涉外活动，按约定时间到达。因故迟到，向主人和其他客人表示歉意。因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。
——了解禁忌、尊重习俗。从不同民族、不同国家的社会文化背景出发，了解其礼仪文化差异，了解具体交往对象的不同风俗习惯、宗教信仰和交往禁忌，并给予尊重。
以上是涉外交往所必须遵守的基本礼仪要求。具体到不同的涉外交往场合、活动、对象，又有一些特殊和具体的礼仪要求。（摘自：《“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识简明读本》）
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