礼仪知识: 良好的人际关系从自己开始
“我的同事总是和我过不去，一点儿小事也要向领导汇报，我又没得罪他们，干嘛这么待我？”
几年前，当我还是一个毛头小伙的时候，面对紧张的同事关系，常常这样想。后来，在屡受挫折之后，终于悟出了这种情况的原因，始于自己的缺点。于是，我试着从完善自我入手与同事相处，收到了良好效果。
也许自小生长在农村的缘故，早年的我是一个经常被抑郁笼罩的人，总有一些自卑感，时常悲观、烦躁、焦急、忧虑、敏感。有时别人一个无意的玩笑，也感到伤心，认为别人在伤害自己，满脑子不高兴。在这样的性格下，我不愿主动与人交往，对别人的热情也爱理不理，整日里耷拉个脑袋，一脸寒霜。许多时候得罪了别人还浑然不知，渐渐地关心我的人越来越少，工作中，没有人主动支持，配合，我成了“孤家寡人”，自己也很苦恼。
促使我性格改变的是我的一位朋友，他告诉我：抑郁就像不停地往下滴的水越积越多，它使人心情沮丧，形成与人交往地最大障碍，影响一个人事业的成功。因为一个人事业的成功只有百分之十五是由专业技术决定的，另外的百分之八十五是靠人际关系和处世技巧。他在我书桌的玻璃板底下压上了这样一句话：“用铁门把过去和未来割断，生活在和别的日子完全隔绝的今日里。”他为了使我摆脱抑郁，给我借来了《人性的优点》、《菜根谭》、《孔子的处世之道》等书籍，读这些书使我不再为过去的每一个过失所懊悔，不再为每一个失之交臂的机遇所遗憾，不再为捉摸不定的明天所幻想。我开始认真地面对今天与同事相处。
我与同事相处的第一点是注重对同事的尊重与诚实。我是单位的“笔杆子”，在一定程度上充当着“秘书”的角色，和所长共事的时间多一些，但我不因此就在领导面前说同事的不是，搬弄同事的是非，靠打击同事来抬高自己，和同事闲谈不讲所谓的“热门话题”，不靠议论别人的缺点和不足来获得同事的亲近。注意言行一致，诚实无欺。生活中，既不拉帮结派，又不虚情假意，处处维护领导的威信和同事的尊严，靠对同事的尊重获得大家的信任，避免产生猜疑。
我与同事相处的第二点是做到谦虚、谨慎。与人相处，我们最讨厌的莫过于别人私下的议论和埋怨，但反过来看，别人既然议论，说明自己有被人议论的把柄，实际上是自己不够谦虚、谨慎。所以，我就不因自己小有进步就骄傲自大，也不因小有所得就炫耀。对同事谦让有加，把经手的每一件事做得像模像样，尽量不让别人论短长。如果确实做不好，是自己的能力还不够，就尽量向同事们学习、解释，以达到理解，避免产生嫉妒和仇恨，引起心理上的隔阂。
我与同事相处的第三点是在工作上给予积极的支持和配合。不论是领导交给的任务，还是同事提出的需要配合的事项，我均采取“立即就办”的态度，能立即完成的，绝不推迟或拖延。这样做，不仅使同事感受到你对这件事项的重视，而且还认为是对他个人的尊重，同时由于你的支持，同事完成工作后往往会产生一种心理上的喜悦，增进友谊和了解。
1997年4月11日上午，所领导让我写一份必须在第二天送到市局的典型材料，时间很紧。而所里一位分管农税工作的同志又急到30里外的一个村里收特产税，若去晚了，收购鲜鱼的贩子走后，税款就有可能流失。当时，所里的小车已因公外出，这位同事便找到我，让我用我私人的摩托车送他去（这位同事不会骑）。我听后本想拒绝，但转念一想：税款流失是大事，支持同事工作也是大事，材料可以加班写。于是，我陪着这位同事用了1天时间，收齐了税款。晚上，我加班到凌晨3点多钟，才把材料写好。第二天，这位同事见我两眼发红，握着我的手说我是“真哥们”。
我与同事相处的第四点就是做到对同事的关心和友好。做为财政所的一名职工，实在不能为别人解决一些生活中的大事，但我从为别人做一些小事入手，方便他人。炊事员农忙回家后，我就承担起炊事员、保卫员的责任，做饭、扫地、值班、锁大门。一年春天，我所一位子女都不在身边的老同志大腿上长疮，最初在家里治疗，后来病情恶化，需入院治疗。我知道后，便找来一辆板车，把他送到医院，还每天帮他取药、送饭。这些事虽然都很小，却能体现一个人的热心与友好。它像冬天里的一把火，不仅温暖了别人，而且还照亮了自我。
建立良好的同事关系，不是一朝一夕的事，它需要几年甚至更长时间的努力。在这方面，我并非做到了尽善尽美，但我确实尝到了这种努力所带来的好处。同事们回报给我一片明媚的天空，它使我生活在一个温暖、和睦的群体之中。它使我相信：你对别人的，也就是别人对你的。
来源：职场资讯
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